cTrader Obchodní platforma

Kde si mohu stáhnout cTrader?
Ukázat odpověď
Obchodní platformu cTrader si můžete zdarma stáhnout v PurpleZone nebo zde: https://www.purple-trading.com/cs/ctrader-cs. Nabízíme jej jako aplikaci pro PC (Windows), ve webovém rozhraní dostupném na jakémkoliv webovém prohlížeči (Windows, Linux, MAC), nebo pro Android a iOS mobilní zařízení.
Jak se přihlásím do obchodní platformy cTrader?
Ukázat odpověď
Přihlašovací údaje se vám automaticky vygenerují poté, co si založíte obchodní účet, můžete je najít v uvítacím emailu, který vám zasíláme na emailovou adresu, kterou jste vyplnil/a při své registraci. Obchodní platforma cTrader rozlišuje pouze jeden typ hesla (narozdíl od MT4), takže si nemusíte zapamatovávat více druhů hesel, pokud máte např.více obchodních účtů.
Jak v platformě cTrader změním heslo?
Ukázat odpověď

Změnit heslo lze přímo v platforme cTrader. Při přihlašování zvolte možnost “Forgot password”. Poté se vám zobrazí webová stránka, kam zadáte svou emailovou adresu. Po jejím zadání obdržíte email s resetovacím odkazem.

Nebo si otevřete platformu a v pravém horním rohu v sekci, kde se normálně přihlašujete, klikněte u hesla na tlačítko “Forgot?”.

Poté následuje stejný process – objeví se stránka, která po vás bude chtít váš email, na který vám následně bude zaslán resetovací odkaz.

Jak se do platformy cTrader přihlásím přes mobilní telefon?
Ukázat odpověď
Po nainstalování Purple Trading cTrader aplikace na váš mobilní telefon otevřete aplikaci, zadejte svůj email a heslo a klikněte na “Login”. Email i heslo jsou stejné jako v případě přihlášení na počítači.
Jak si v platformě cTrader zobrazím všechny obchodní instrumenty?
Ukázat odpověď
Po přihlášení se do cTraderu klikněte na 3 linky v pravém horním rohu, jděte do sekce “Trader” a vyberte “Finder”. Zde najdete veškeré dostupné instrumenty rozdělené do skupin.
Kde v platformě cTrader najdu informace o obchodních instrumentech?
Ukázat odpověď
Veškeré informace o obchodních instrumentech jsou dostupné přímo v platformě cTrader. Pravým myšítkem klikněte na okno “Finder” v sekci “Trader” v levé části menu. Klikněte pravým na vybraný instrument a zvolte “Symbol Window”. Zde najdete veškeré informace o maximálním/minimálním obchodovatelném množství, swapech, obchodních hodinách atd. Seznam obchodních instrumentů lze najít také na našich stránkách.
Proč mi nejde v platformě cTrader otevřít pozice?
Ukázat odpověď

Nejčastější příčiny tohoto problému jsou:

a)     Problémy s připojením – Ověřte, zda se vám v pravém spodním rohu platformy cTrader načítají data a že se hýbou grafy. Tímto způsobem jednoduše ověříte, zda nemáte problémy s připojením, či přihlášením vašeho obchodního účtu.

b)     Špatný objem obchodního příkazu – Ověřte, zda je obchodujete správné množství (např. zda odpovídají hodnoty minimálního lotu a kroku[j5] ), také zkontrolujte, zda máte dostatek volné marže k obchodování.

c)     Obchodování mimo obchodní hodiny – Obchodní hodiny lze najít přímo v platformě cTrader. V levém menu v sekci “Trader” klikněte pravým na okno “Finder”. Poté klikněte pravým na zvolený instrument a vyberte “Symbol Window”. Berte prosím na vědomí, že během noci dochází k přesunu likvidity a není tak možné obchodovat. Proto není v čase mezi 23:59:00 a 00:05:59 (cTrader času) možné otevírat, uzavírat, či jakkoli spravovat obchodní příkazy.

Pokud vaše problémy přetrvávají i po vyloučení výše uvedených příčin, pošlete prosím snímek obrazovky celé vaší obchodní platformy na support@purple-trading.com. Rádi vám pomůžeme diagnostikovat, v čem vězí problém.

Kde v platformě cTrader najdu historii svých obchodů?
Ukázat odpověď
Najdete ji pod sekcí grafů. Vyberte záložku “History”, zde pak si můžete zobrazit historii vašich obchodů, či nastavit rozdílné časové rámce zobrazených transakcí. Máte také možnost nechat si vygenerovat report vaší transakční historie kliknutím na zelené tlačítko “Statement”.
Jak v platformě cTrader změním jazyk?
Ukázat odpověď
Jazyk platformy cTrader změníte v levém spodním rohu kliknutím na ozubené tlačítko. Poté v bílé záložce vyberte možnost “General”. Hned první zobrazená možnost se týká právě změny jazyku.
Souhlas s používáním cookies: Používáním webových stránek Purple Trading vyjadřujete souhlas k používání cookies v souladu se pravidlem o cookies. Upozornění na rizika: Obchodování na devizovém trhu s marží obnáší velkou míru rizika a nemusí být vhodné pro všechny investory. Prosíme, přečtěte si kompletní Varování a upozorňování na rizika.